Vi værdsætter evnen til at tage initiativ, og der er gode muligheder for at opbygge en langsigtet og givende karriere hos os.
Vi søger IT-konsulenter
Egentlig er du kundens IT-afdeling, og du mestrer både at udvikle deres fremtidige IT og hjælpe med hverdagens opgaver. Du arbejder proaktivt og selvstændigt med egne kunder og i teamet diskuterer I opgaver og løsninger og kan hente hjælp hos specialisterne i baglandet. Ingen forventer, at man kan alt – hos os er det god tone at spørge til råds. Til gengæld håber vi, at du har lyst til selv at uddanne dig til specialist i ét eller flere områder … og blive endnu en stærk ressource i teamet.
Vores mange kunder har vidt forskellige IT-behov. De ser os som deres eksterne IT-afdeling og forventer, at vi spænder over at kunne give input til IT-strategi, til at hjælpe med implementeringer og migreringer og den efterfølgende drift. Du kommer til at arbejde med alt fra vores egne cloud-løsninger over Microsoft 365, Public cloud, traditionel AD, on-prem servere m.v.
Vi værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge. Hos os er det dine kompetencer og motivation, der tæller.
Du er IT-generalist eller specialist i Microsoft 365
Som IT-konsulent – uanset om du er generalist eller specialist i Microsoft 365 – får du typisk ansvaret for et mindre antal kunder, hvilket giver dig god tid til at forstå kundens forretning og IT-behov, og derigennem servicere kunden bedst muligt. Du har altid gode muligheder for sparring med kollegerne og med vores specialister på de enkelte fagområder, men vi ser også gerne, at du specialiserer dig i et eller to fagområder.
Det hjælper vi kunderne med
Vi har et stort antal kunder med vidt forskellige IT-behov, og du vil derfor komme i kontakt med både kunder, der primært anvender cloud-løsninger som Microsoft 365 og kunder, der kører på traditionel AD, har egne servere m.v.
Kunderne ser os som deres IT-afdeling, og forventer, at vi kan hjælpe dem med alt det en intern IT-afdeling normalt kan – lige fra input til IT-strategi over implementeringer og migreringer, til den efterfølgende drift.
Du forstår at arbejde selvstændigt med de kunder, du får ansvaret for. Du er kundens indgangsvinkel til ADDvision, og du er ADDvisions repræsentant hos kunden. Vi forventer, at du forstår at udvikle dine kunder, og har fingeren på pulsen i forhold til deres skiftende og fremtidige IT-behov.
Du kommer både til at arbejde selvstændigt med dine tildelte kunder og sammen med specialister og andre i ADDvision. Vi har ingen forventning om at du kan alt, faktisk opfordrer vi til, at du spørger om hjælp, når du har brug for det. Vi har altid én eller flere kollegaer, der står klar til at hjælpe.
… og de behov, vores kunder har i øjeblikket, skal du have eller opbygge kompetencer inden for primært disse områder:
Microsoft 365: Stort set alle vores kunder kører Office 365 i større eller mindre grad, men en del af kunderne bruger også andre områder indenfor Microsoft 365, eksempelvis Intune, Microsoft 365 Defender m.v.
Netværk generelt: Selvom vi har netværksspecialister til de tunge netværksopgaver, skal du kunne håndtere de basale og de lidt mere avancerede områder indenfor netværk: En generel forståelse for Firewalls, DNS, DHCP, og andre netværksbegreber.
Windows servere: Vi har stadig et stort antal kunder, der har behov for løsninger, der kræver servere, enten on-premise, i vores datacenter, eller i Azure. Du skal vide, hvordan du opsætter en Group Policy, og hvordan computer- og brugeradministration fungerer i et AD.
.
Succeskriterier
Kunde- tilfredshed
De kunder, du har ansvaret for, er tilfredse, hvilket vi blandt andet måler gennem NPS-undersøgelser og ved at kigge på churn.
Brug dine kolleger effektivt
Du forstår at skelne mellem opgaver og projekter, du kan løse selvstændigt, og opgaver der løses bedre af, eller i samarbejde med, dine kollegaer.
Dokumentation og overdragelse
Du sørger for at dokumentere de løsninger, du implementerer og servicerer hos vores kunder, og sørger for at overdrage den viden, der er nødvendig for at vores Support Team kan servicere kundernes brugere. Din dokumentation er udformet i henhold til vores standarder.
Automatisering & effektivisering
Specielt inden for dine fagspecialer ser du muligheden for at automatisere og effektivisere opgaver og processer, hvor det giver mening.
Kompetence- udvikling
Du udvikler løbende både dine generelle IT-kompetencer, og kompetencerne inden for dine IT-specialeområder.
Mød din chef
Baseret i Herlev
Robert Winther
IT Manager
Funny Facts
kopper kaffe bliver drukket hver dag
fælles fester hvert år
parkeringspladser
af os danser. Resten gør virkelig ikke
Karaktertræk, der værdsættes i ADDvision
Faglighed
Evner at danne og vedligeholde relationer
Proaktiv
Ansvarsfuld
Evnen til at formidle sig positivt, høfligt og venligt, uanset hvilket emne
