Vi søger IT-konsulenter.

Du er IT-generalist eller specialist i Microsoft 365.

IT-konsulent hos ADDvision

Som IT-konsulent – uanset om du er generalist eller specialist i Microsoft 365 – får du typisk ansvaret for et mindre antal kunder, hvilket giver dig god tid til at forstå kundens forretning og IT-behov, og derigennem servicere kunden bedst muligt. Du har altid gode muligheder for sparring med kollegerne og med vores specialister på de enkelte fagområder, men vi ser også gerne, at du specialiserer dig i et eller to fagområder.

Hvad hjælper vi kunderne med?

Vi har et stort antal kunder med vidt forskellige IT-behov, og du vil derfor komme i kontakt med både kunder, der primært anvender cloud-løsninger som Microsoft 365 og kunder, der kører på traditionel AD, har egne servere m.v.

Kunderne ser os som deres IT-afdeling, og forventer, at vi kan hjælpe dem med alt det en intern IT-afdeling normalt kan – lige fra input til IT-strategi over implementeringer og migreringer, til den efterfølgende drift.

Forventninger og krav til dig som IT-konsulent

Du forstår at arbejde selvstændigt med de kunder, du får ansvaret for. Du er kundens indgangsvinkel til ADDvision, og du er ADDvisions repræsentant hos kunden. Vi forventer, at du forstår at udvikle dine kunder, og har fingeren på pulsen i forhold til deres skiftende og fremtidige IT-behov.

Du kommer både til at arbejde selvstændigt med dine tildelte kunder og sammen med specialister og andre i ADDvision. Vi har ingen forventning om at du kan alt, faktisk opfordrer vi til, at du spørger om hjælp, når du har brug for det. Vi har altid én eller flere kollegaer, der står klar til at hjælpe.

For at du kan løse de ovenstående opgaver og de behov, vores kunder har i øjeblikket, skal du have eller opbygge kompetencer inden for primært disse områder:

• Microsoft 365: Stort set alle vores kunder kører Office 365 i større eller mindre grad, men en del af kunderne bruger også andre områder indenfor Microsoft 365, eksempelvis Intune, Microsoft 365 Defender m.v.
• Netværk generelt: Selvom vi har netværksspecialister til de tunge netværksopgaver, skal du kunne håndtere de basale og de lidt mere avancerede områder indenfor netværk: En generel forståelse for Firewalls, DNS, DHCP, og andre netværksbegreber.
• Windows servere: Vi har stadig et stort antal kunder, der har behov for løsninger, der kræver servere, enten on-premise, i vores datacenter, eller i Azure. Du skal vide, hvordan du opsætter en Group Policy, og hvordan computer- og brugeradministration fungerer i et AD.

Succeskriterier

ADDvisions IT-konsulenter bliver løbende målt på blandt andet følgende vigtige succeskriterier:

• Kundetilfredshed: De kunder, du har ansvaret for, er tilfredse, hvilket vi blandt andet måler gennem NPS-undersøgelser og ved at kigge på churn.
• Brug dine kollegaer effektivt: Du forstår at skelne mellem opgaver og projekter, du kan løse selvstændigt, og opgaver der løses bedre af, eller i samarbejde med, dine kollegaer.
• Dokumentation og overdragelse: Du sørger for at dokumentere de løsninger, du implementerer og servicerer hos vores kunder, og sørger for at overdrage den viden, der er nødvendig for at vores Support Team kan servicere kundernes brugere. Din dokumentation er udformet i henhold til vores standarder.
• Automatisering og effektivisering: Specielt inden for dine fagspecialer ser du muligheden for at automatisere og effektivisere opgaver og processer, hvor det giver mening.
• Kompetenceudvikling: Du udvikler løbende både dine generelle IT-kompetencer, og kompetencerne inden for dine IT-specialeområder.

Reference

I stillingen som IT-konsulent refererer du til vores IT Manager i enten Herlev eller Skanderborg.

Om ADDvision

Team ADDvision er et stærkt hold. Vi værdsætter det daglige samarbejde med vores kunder om strategi, IT og digitalisering. Vi er godt 55 medarbejdere på kontoret i Herlev og 10 medarbejdere på kontoret i Skanderborg.

Vores medarbejdere har erfaring og viden fra et bredt spektrum af brancher og opgaver, og vi dyrker det faglige og sociale fællesskab på kryds og tværs i hele organisationen.

Interesseret ?

Vil du vide mere, er du velkommen til at ringe til CEO André Dommer på 4224 9090

Er du klar, så søg meget gerne stillingen ved at skrive til andre.dommer@addvision.dk. Opstart hurtigst muligt.

Vores løsninger