Bliv en del af ADDvision

Vi værdsætter evnen til at tage initiativ, og der er gode muligheder for at opbygge en langsigtet og givende karriere hos os.

Vi søger IT-konsulent til Skanderborg

Egentlig er du kundens IT-afdeling, og du mestrer både at udvikle deres fremtidige IT og hjælpe med hverdagens opgaver. Du arbejder proaktivt og selvstændigt med egne kunder og i teamet diskuterer I opgaver og løsninger og kan hente hjælp hos specialisterne i baglandet. Ingen forventer, at man kan alt – hos os er det god tone at spørge til råds. Til gengæld regner vi med, at du har lyst til selv at uddanne dig løbende … og blive endnu en stærk ressource i teamet.

Vi er et stærkt hold i Team ADDvision, ikke mindst i Skanderborg, hvor jobbet er lokaliseret. Her er vi 10 medarbejdere, der arbejder tæt sammen med vores gode kolleger på hovedkontoret i Herlev. Vi værdsætter det daglige samarbejde med vores kunder om strategi, IT og digitalisering. Vores medarbejdere har erfaring og viden fra et bredt spektrum af brancher og opgaver, og vi dyrker det faglige og sociale fællesskab på kryds og tværs i hele organisationen. Vi værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge. Hos os er det dine kompetencer og motivation, der tæller.

Du er IT-generalist og stærk i M365 og netværk

Som IT-konsulent får du typisk ansvaret for f.eks. projekter eller løbende opgaver baseret på opgaver skabt via kundekontakt eller kundehenvendelser, hvilket giver dig god tid til at forstå kundens forretning og IT-behov, og derigennem servicere kunden bedst muligt. Du har altid gode muligheder for sparring med kollegerne og med vores specialister på de enkelte fagområder. Vi ser gerne, at du favner bredt inden for IT og desuden er stærk i M365 og netværk.

Det hjælper vi kunderne med

Vi har et stort antal kunder med vidt forskellige IT-behov, og du vil derfor komme i kontakt med både kunder, der anvender vores egne cloud-løsninger, Microsoft 365 og Public cloud og kunder, der kører på traditionel AD, har egne servere m.v.

Kunderne ser os som deres IT-afdeling, og forventer, at vi kan hjælpe dem med alt det, en intern IT-afdeling normalt kan – lige fra input til IT-strategi over implementeringer og migreringer, til den efterfølgende drift.

Søg stillingen

Interesseret? Send din ansøgning med CV til job@addvision.dk

Forventninger og krav til dig

Du forstår at arbejde selvstændigt med de kunder, du får ansvaret for. Du er kundens indgangsvinkel til ADDvision, og du er ADDvisions repræsentant hos kunden. Vi forventer, at du forstår at udvikle dine kunder, og har fingeren på pulsen i forhold til deres skiftende og fremtidige IT-behov.

Du kommer både til at arbejde selvstændigt med dine tildelte kunder og sammen med specialister og andre i ADDvision. Vi har ingen forventning om at du kan alt, faktisk opfordrer vi til, at du spørger om hjælp, når du har brug for det. Vi har altid én eller flere kollegaer, der står klar til at hjælpe.

Søg stillingen

Interesseret? Send din ansøgning med CV til job@addvision.dk

For at du kan løse de ovenstående opgaver …

… og de behov, vores kunder har i øjeblikket, skal du have kompetencer inden for primært disse områder:

Microsoft 365: Stort set alle vores kunder kører Office 365 i større eller mindre grad, men en del af kunderne bruger også andre områder inden for Microsoft 365, eksempelvis Intune, Microsoft 365 Defender m.v.

Netværk generelt: Selvom vi har netværksspecialister til de tunge netværksopgaver, skal du kunne håndtere de basale og de lidt mere avancerede områder indenfor netværk: En generel forståelse for Firewalls, DNS, DHCP, og andre netværksbegreber.

Windows servere: Vi har stadig et stort antal kunder, der har behov for løsninger, der kræver servere, enten on-premise, i vores datacenter, eller i Azure. Du skal vide, hvordan du opsætter en Group Policy, og hvordan computer- og brugeradministration fungerer i et AD.

Du er frisk på at tage et besøg ved kunden, hvis opgaverne ikke kan løses via fjernadgang.

.

Succeskriterier

Kundetilfredshed

De kunder, du har ansvaret for, er tilfredse, hvilket vi blandt andet måler gennem NPS-undersøgelser og ved at kigge på churn.

Høj udfaktureringsgrad

Vi lever af de timer, vi udfakturerer til vores kunder, både på faste aftaler og på ekstra timer i forbindelse med kundeprojekter.

Brug dine kolleger effektivt

Du forstår at skelne mellem opgaver og projekter, du kan løse selvstændigt, og opgaver der løses bedre af, eller i samarbejde med, dine kollegaer.

Dokumentation og overdragelse

Du sørger for at dokumentere de løsninger, du implementerer og servicerer hos vores kunder, og sørger for at overdrage den viden, der er nødvendig for at vores Support Team kan servicere kundernes brugere. Din dokumentation er udformet i henhold til vores standarder.